Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El envío de tus productos podría tardar entre 3 a 7 días hábiles aproximadamente luego del despacho. Hacemos todo lo posible por despachar entre 24 y 48 hs después de la compra. Las entregas están a cargo de nuestro socio estratégico Correo Argentino. Los tiempos de los envíos son estimados y según temporadas altas por fechas especiales (Navidad, Día del Niño, Día del Padre, etc) o productos en promoción pueden demorar más días dependiendo la demanda.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de que recibiste la compra contactándote a nuestro whatsapp al 1165900140. (Los gastos de envíos correspondientes a cada cambio, corren por cuenta del cliente)
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] o a nuestro whatsapp al 1165900140 y te enviaremos uno nuevo o realizaremos el cambio según corresponda en cada caso.
¿Aceptan devoluciones?
Si el producto que compraste no es de tu agrado o no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones. Tenes 10 corridos luego de recibir el paquete para solicitarla e independientemente del medio de pago que hayas utilizado para realizar la compra, se realiza la nota de crédito por el valor total del pedido (menos el envío en caso de que hayas pagado) y tenés 30 días corridos para utilizarlo en la tienda. Al momento de la devolución, el cliente debe hacerse cargo del costo de envío de los productos para regresarlos a la tienda.
*Productos de belleza y cuidado personal no tienen cambio ni devolución debido a razones de higiene.
*Productos en promoción o que se envían de regalo, no tienen cambio ni devolución, sin excepción.
¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?
En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo. En caso de que haya vuelto a nosotros, te contactaremos para coordinar una nueva entrega.
*Te recordamos que al realizar una compra en nuestra web, estás aceptando inmediatamente todas nuestras políticas y procesos de cambios o devoluciones, sin excepción.
